The browser you are using is not supported. Some critical security features are not available for your browser version.

We want you to have the best possible experience with Bozinga.com. For this you'll need to use a supported browser and upgrade to the latest version.

SVG bozinga truck

إذا كنت غير راض عن عملية شراء قمت بها، يمكنك بدء نزاع وسوف تبدأ Bozinga.com التحقيق. النزاعات مجانية 100٪، ولكن تذكر أن هذه الخدمة لا تنطبق إلا إذا دفعت من خلال Bozinga.com. خدمات ضمان التجارة، تطبق الشروط والأحكام.

ونحن نطلب من الطرفين أولا، بحسن نية، أن يحاولا التفاوض على حل المشكلة في مسألة ودية. وإذا عمل الطرفان بعد فترة زمنية معقولة مدتها 30 يوما لحل المشكلة ولم يتمكنا من التوصل إلى اتفاق، فعندئذ يمكن bozinga.com المشاركة وبذل قصارى جهدهما للتوسط في النزاع. Bozinga.com سيتولى القضية ويراجع الأدلة. سيحدد فريق Bozinga.com ما إذا كان المشتري أو البائع بحاجة إلى تقديم أدلة إضافية. بشكل افتراضي، يقبل جميع المشترين والبائعين الذين يحتاجون إلى خدمات تسوية المنازعات لدينا أن bozinga.com لها الحق في أن تقرر وفقا لتقديرها الخاص وتنفيذ حل للصراع بين الطرفين. Bozinga.com يكون الحكم أو القرار نهائيا ويتفق الطرفان على الاعتراف bozinga.com القرار نهائي وملزم قانونا.

من أجل الإبلاغ عن نزاع إلى bozinga.com يجب عليك إعداد جميع الوثائق ذات الصلة في مسألة واضحة ومنظمة.

1. يرجى إعداد وثيقة الكلمة التي تحدد بوضوح قضيتك، اسمك، إذا كنت مشتريا أو بائعا، ما هو النزاع حول وماذا تحاول تحقيقه، يرجى شرح قضيتك في فقرة واحدة، لا أكثر من 500 كلمة.

2. إرفاق جميع المعلومات ذات الصلة والأدلة الداعمة:

- اسم البائع معرف المستخدم واسم الشركة.

- البند أو البنود موضوع النزاع.

- اسم المشتري وهوية المستخدم. - نسخة من الفاتورة.

- نسخة من معلومات الشحن، رقم التتبع إذا كان ينطبق.

- المبلغ بالدولار الأمريكي المتنازع عليها.

- صور للبضائع إذا لزم الأمر.


3. يرجى إرسال جميع المعلومات بالبريد الإلكتروني إلى hi@bozinga.com مع وموضوع البريد الإلكتروني: الإبلاغ عن نزاع. سيقوم فريقنا بالاتصال بكلا الطرفين في الوقت المناسب. يرجى التحلي بالصبر.